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CADE Provincia de Córdoba | Curso Atención al Cliente

9 febrero, 2017 @ 09:00 - 13:00

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Programa
– Servicio de atención al cliente.
– Concepto de comunicación.
– Habilidades de comunicación con el cliente
– Escucha activa: asertividad en la comunicación.
– Proceso de tramitación de quejas y reclamaciones.
– Dinámica de grupo
Ponentes:
• Regina Gómez Martínez
Información e inscripciones:
Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Fuente Palmera
Tel: 671536732/ Cade.Fuentepalmera@andaluciaemprende.es

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Más Información

Detalles

Fecha:
9 febrero, 2017
Hora:
09:00 - 13:00
Event Categories:
,

Lugar

CADE Fuente Palmera c/Antonio Machado, 51 Fuente Palmera (Córdoba)
Pagina Web:
https://www.google.es/maps/?q=37.3,-6.03333