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CADE Provincia de Córdoba | Jornada Fidelización y Retención de Clientes

12 abril, 2018 @ 10:00

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PROGRAMA

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Importancia del cliente
1.2 Tipos de clientes
1.3 ¿Por qué se pierden clientes?
1.4 Marketing relacional

2. LA IMPORTANCIA DE RETENER A UN CLIENTE
2.1 Atraer o vender VS Satisfacer y fidelizar
2.2 Ventajas de la fidelidad para el cliente
2.3 Clases de fidelidad

3. TÁCTICAS DE RETENCIÓN DE CLIENTES
3.1 Herramientas de retención
3.2 Importancia de medir la satisfacción

PONENTE
D. Antonio Robledo Migallón.
Especialista en Ahorro e Inversión del Grupo Agento Seguros.
Información e inscripciones:
Centro Andaluz de Emprendimiento (CADE) Córdoba
Tel: 957.355.950 mortiz@andaluciaemprende.es

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Más Información

Detalles

Fecha:
12 abril, 2018
Hora:
10:00
Categoría del Evento:

Lugar

CADE PROYECTO LUNAR CÓRDOBA
Calle San Pablo, 23, Córdoba, 14002 España
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