Jornada técnica en el CADE de BENAMEJÍ donde se trabajará con técnicas para la atención y fidelización de clientes.
Fecha: 21 de Julio de 2.015
Horario: 09.00 – 14.00 h.
Lugar: Casa de la Juventud. C/. Eras Altas s/n. Benamejí (Córdoba)
Programa
09.00 h. Inauguración
09.30 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.00 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
11.00 h. Pausa
11.30 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.30 h. Taller práctico. “Roll Play”.
14.00 h. Clausura
PONENTE: Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial. Incentifor
Información e inscripciones:
• Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Benamejí
Tel: 957.74.60.76 / 671.53.25.03 cmolero@andaluciaemprende.es
